Na primeira quinzena de junho deste ano, lançamos oficialmente para o mercado a nossa própria tecnologia de Monitoramento SAP NOC (Network Operations Center) destinado a empresas que utilizam as versões ECC ou S/4 HANA e HANA, em suas operações. Esse nosso Centro de Operações de Rede, batizado de Everytime SAP Monitor, já foi reconhecido e homologado pela própria SAP e tem como principal objetivo dar suporte aos serviços de AMS e Sustentação.
O Everytime foi construído para fazer o monitoramento do sistema SAP, em tempo real, a fim de identificar incidentes antes que eles se tornem críticos ou se transformem em um grave problema para a companhia.
Com ele plugado em sua operação, você tem acesso a uma lista completa de monitores pré-configurados e cobrirá todo o seu Landscape SAP, desde o monitoramento do seu ambiente de negócio até a Infraestrutura.
Nos últimos meses a Tecnocomp já registrou um ganho evidente de performance em suas operações de AMS que estão atuando com o apoio do Everytime.
“Com uma tecnologia de monitoramento SAP funcionando 24/7, analisando de perto o desempenho e performance dos servidores e transações, nós conseguimos entregar um serviço muito mais completo e muito mais preditivo. Isso traz muito mais segurança para o time de suporte e ainda por cima uma economia inteligente para o cliente. Uma vez que a parte da carga de trabalho operacional é substituída por um “robô” que executa isso infinitamente mais rápido e melhor”.
Essa tecnologia é recomendada para operações que lidam com um volume transacional grande ou possuem qualquer grau de complexidade em seus servidores de suporte. Neste cenário, o Everytime SAP Monitor entra para agregar em qualidade e segurança no trabalho do time de suporte e sustentação (ou AMS), executando com muito mais eficiência toda necessidade de monitoramento que um sistema robusto exige e que o ser humano não é capaz de garantir.
Caso queira saber mais detalhes ou até mesmo simular como o nosso NOC pode ser inserido em sua operação, clique aqui. E não deixe de falar com o nosso time de especialistas para conhecer a nossa entrega completa de AMS com o Everytime SAP Monitor.
