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Gestão de equipes externas: como transformar seu atendimento em campo com tecnologia
Imagine um técnico de manutenção que chega ao cliente sem as peças certas, sem histórico de chamados e ainda enfrenta problemas para registrar a visita.
Service Desk Inteligente: Como a automação e a IA transformam a gestão de chamados de TI
Na era da hiperconectividade e da transformação digital, o suporte de TI precisa ir além da simples resolução de problemas. É preciso antecipar demandas, automatizar
Agentes de IA no varejo: O futuro da jornada de compra
O setor do varejo está vivendo uma verdadeira revolução com o avanço dos agentes de IA. Essas tecnologias estão transformando a maneira como os consumidores
Moving de Data Center sem interrupções: Um caso de sucesso da Tecnocomp
Quando uma multinacional do setor de tecnologia, reconhecida globalmente por sua atuação em eletrônicos de consumo, construção, serviços financeiros e engenharia, decidiu realizar um moving
Big Data e análise preditiva na saúde: Potencializando o cuidado e a gestão
Imagine um sistema de saúde capaz de prever surtos de doenças, antecipar complicações em pacientes crônicos e otimizar recursos hospitalares com base em padrões ocultos
Cibersegurança e IA no setor financeiro: Bancos projetam R$ 47,8 bilhões em TI para 2025
O setor financeiro está diante de um marco estratégico em sua transformação digital. Com um crescimento projetado de 13% em investimentos em tecnologia até o
