Conheça os benefícios do Serviço de Sustentação e Suporte AMS

11/09/2020

Conheça os benefícios do Serviço de Sustentação e Suporte AMS

11/09/2020

Conheça os benefícios do Serviço de Sustentação e Suporte AMS

A evolução precisa ser uma constante nas empresas que buscam competitividade e maior rentabilidade. Tecnologia, organização, integração, agilidade, segurança e simplicidade são os pilares para o crescimento empresarial.

A Transformação Digital é uma realidade! As companhias que estão se inovando certamente sairão na frente e vão conquistar seu espaço no mercado de forma rápida e eficiente.

Nesse cenário, é necessário entender que o básico não funciona mais, tornando-se necessário aplicar soluções em serviços de TI que transformem seu negócio.

Por isso é importante falar de Suporte AMS, solução que apoia a sustentação e manutenção de todos os processos nos ambientes e produtos SAP.

Agilidade no suporte AMS

Nosso serviço especializado de Suporte AMS (Application Management Services) faz análise, entendimento e executa com agilidade a resolução definitiva de incidentes permitindo um rápido processo de resolução para a que a sua organização opere na plataforma SAP.

O suporte SAP AMS (Application Management Services) garante um serviço completo basis e funcional em seus desenvolvimentos e manutenções.

O suporte SAP AMS atua na área funcional do software, cobrindo as seguintes áreas:

Corretivo

Inclui todas as tarefas relacionadas ao gerenciamento de incidentes relatados pelo usuário que podem ser causados por um mau funcionamento do aplicativo ou por operação incorreta do usuário de negócio.

Melhoria Continua

Desenvolvimento de novas funcionalidades ou modificação das existentes que podem ter origem em novos requisitos de negócio, mudanças nos regulamentos legais ou dúvidas.