Suporte de TI para o Varejo
O mercado varejistatem o enorme desafio de se reinventar constantemente e na velocidade que o cenário, a tecnologia e o consumidor exigem e o Gerenciamento de TI também precisa evoluir nesta mesma velocidade. Acompanhar essa evolução é uma tarefa complexa pois o mercado e o cliente estão cada vez mais conectados, demandando, além do bem de […]
Veja resultados reais que o suporte de TI da Tecnocomp pode levar à sua empresa
Em tempos em que os meios digitais de trabalho são cada vez mais utilizados, sejam eles online ou não, o Suporte de TI se tornou uma atividade fundamental para a manutenção e para o crescimento empresarial. Operação, gestão, compliance, governança etc., todas as áreas de negócios são frontalmente impactadas pela disponibilidade e performance das ferramentas digitais utilizadas. […]
Quais as principais vantagens do suporte de TI terceirizado?
Atualmente, a infraestrutura de TI, sem dúvida, precisa estar alinhada à estratégia de negócios. Sem inovadoras soluções e sistemas, é simplesmente impossível escalar processos e enfrentar os desafios que o cenário econômico apresenta, principalmente em um ambiente em que todo o processo gira em torno da redução de custos e da experiência do cliente e […]
Como service desk e field service atuam nas empresas?
O atendimento ao cliente e a prestação de serviços com qualidade são pontos focais das empresas, tendo em vista o nível de exigência do público consumidor, que não para de crescer. É por isso que contar com uma boa estrutura de service desk e field service é tão importante. Desenvolvemos este artigo para que você entenda com mais clareza […]
Como o suporte de TI pode ajudar a sua empresa a ser mais produtiva
A Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel fundamental no aumento da produtividade e no sucesso das empresas. Um gerenciamento de TI eficiente, aliado a uma equipe de suporte de TI capacitada, pode trazer inúmeros benefícios para os negócios. Com uma comunicação mais rápida, armazenamento eletrônico seguro e proteção de dados sigilosos, a TI proporciona […]
