Dos desafios na migração de dados, a transferência entre sistemas é vital para que essas informações sejam utilizadas para gerar valor para os negócios, ainda mais em um mundo em que a quantidade de registros cresce exponencialmente. Não importa se a transferência seja entre bancos de dados, ambiente de nuvem ou para a implementação de um novo sistema, o processo exige planejamento, execução e gerenciamento aprimorados. 

Uma operação de migração de dados inclui mudança nos formatos de armazenamento e de dados, locais, renomeação de valores e aplicativos. Por isso, conhecer os riscos e dificuldades é essencial para não comprometer a integridade das informações e interromper a operação, o que também pode gerar multas pelo descumprimento de normas de conformidade, bem como danos à reputação. 

Desafios na migração de dados

Para o Gartner, “a análise dos projetos de migração de dados ao longo dos anos mostrou que eles apresentam resultados variados. Embora sejam essenciais para o sucesso das iniciativas de negócios que eles pretendem facilitar, a falta de estrutura de planejamento e atenção aos riscos faz com que muitos esforços de migração de dados falhem”. 

Ou seja, para a migração ser bem-sucedida, os dados no novo sistema precisam ser precisos em relação às informações no servidor original. Entretanto, a migração de dados exige que diversas atividades subjacentes sejam realizadas para que o processo seja eficaz. São exatamente nessas atividades que os desafios aparecem: 

Qualidade de dados

Um dos maiores desafios na migração de dados é garantir a qualidade das informações transferidas. Informações incompletas ou imprecisas, duplicadas ou erros de formatação ocasionam erros e até na perda de dados. 

Para reduzir esse impacto, as empresas precisam investir na identificação e correção das informações em seu poder antes de iniciar a migração. Isso envolve a realização de processos de limpeza e enriquecimento para garantir a precisão das informações, e verificando se elas estão completas e formatadas corretamente. 

Incompatibilidade entre sistemas

Outro gargalo na migração de dados é a incompatibilidade entre os sistemas, que podem ser executados em plataformas diferentes ou usar formatos de dados distintos, dificultando a transferência e integridade das informações. A migração entre sistemas antigos para um mais novo também pode gerar problemas, já que alguns recursos ou estruturas de dados podem não ser suportados. 

Por isso, antes de iniciar a migração, a empresa precisa analisar os sistemas de origem e destino para identificar problemas de incompatibilidade. Isso exige o desenvolvimento de uma estratégia de migração personalizada para que requisitos específicos de cada sistema sejam analisados e, se possível, corrigidos. 

Tempo de inatividade e interrupção

Uma migração, invariavelmente, envolve um tempo de inatividade e interrupção de operações comerciais. Durante o processo, sistemas podem ficar offline ou com acesso limitado, impactando diretamente as operações e o atendimento ao cliente. Isso torna-se ainda mais grave se o processo de migração não for monitorado e gerenciado corretamente. 

Para reduzir riscos, o planejamento e gerenciamento devem ser realizados com atenção para reduzir ao máximo o tempo de inatividade e possíveis interrupções. Por exemplo, realizando o processo fora do horário comercial e realizando testes e validações para garantir que a migração ocorrerá sem falhas. 

Segurança e privacidade

Segurança e privacidade são desafios na migração de dados que não podem ser ignorados. Os riscos de perda ou violação de dados durante o processo são reais, resultando em riscos que vão além das perdas financeiras. 

Portanto, as organizações precisam assegurar que normas de conformidade e regulamentos sobre segurança e privacidade de dados sejam seguidos corretamente, implementando medidas de criptografia e controles de acesso, além de avaliações de risco. 

Além disso, é essencial considerar práticas voltadas para garantir a privacidade de dados, com avaliações de impacto na privacidade e obtendo consentimento explícito dos usuários para migrar suas informações. 

Eventos não planejados

Um dos desafios na migração de dados de mais difícil controle são os eventos imprevistos, como mudanças nos requisitos ou regulamentos de negócios, problemas com a qualidade dos dados ou erros durante a migração. Para reduzir essas situações, um programa robusto de governança de dados, que gerencie SLAs, verifique a conformidade e monitore constantemente o processo, pode mitigar possíveis riscos. 

Recursos e orçamentos limitados

A migração de dados, além de difícil, pode ser caro e exigir muitos recursos, tornando-se um desafio para empresas com recursos limitados. Claro, o custo envolvido varia dependendo da complexidade, escala e sistemas envolvidos. Exatamente por isso, a fase de planejamento precisa ser realizada com atenção, priorizando quais dados devem ser migrados primeiramente, qual o método de migração mais adequado e as formas de reduzir custos, seja com a automação ou terceirização de processos. 

Considerações para tornar a migração bem-sucedida

Diversos fatores, como governança e conformidade, segurança e privacidade, escalabilidade e flexibilidade, ROI e treinamento precisam ser analisados para garantir uma migração de dados eficiente. 

Governança e conformidade

A governança e conformidade são fatores essenciais para mitigar riscos na migração de dados. As práticas envolvem uma compreensão completa dos requisitos e políticas de gerenciamento de dados, estabelecendo uma estrutura com descrição de funções, responsabilidades e processos de gerenciamento de dados. 

Escalabilidade e flexibilidade

O processo de migração de dados precisa estar preparado para lidar com alterações no volume, formato e sistemas de dados. É crítico considerar o potencial de crescimento das operações de negócios e realizar uma migração que atenda a possíveis novos requisitos. Além disso, a migração precisa ser flexível para que tecnologias inovadoras e metodologias ágeis ou arquitetura modular possam ser implementadas. 

Retorno do investimento (ROI)

Esse é um fator que precisa ser considerado ao planejar uma migração de dados. Afinal, ela exige investimentos financeiros, de tempo e recursos. Portanto, é essencial avaliar o ROI do projeto antes de iniciar a migração e analisar os benefícios — aumento da produtividade, redução de custos, melhor qualidade dos dados, por exemplo — e encontrar a abordagem adequada para a migração. 

Treinamento

Por mais eficiente que seja o planejamento, treinar os usuários contribui para que todos saibam como utilizar o novo sistema e entendam os benefícios da migração. É importante, também, envolver os usuários no processo de planejamento para garantir uma migração suave e sem atrito. 

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